引言​

霍尔果斯工猫信息技术有限公司（以下简称“我们”或“EX1000”）运营网站 www.ex1000.com（以下简称“本网站”）。我们致力于保护用户（包括海外二手车进口商与国内二手车供应商，统称“用户”）的个人信息与隐私。本《隐私政策》旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护用户信息，以及用户享有的权利。您使用本网站，即视为同意我们根据本政策处理您的信息。

收集的信息类型​

个人身份信息​

• 海外买家：姓名、公司名称、联系方式（电话号码、微信、WhatsApp、Telegram、电子邮箱）、居住国家/地区、进口资质相关信息（如适用）；

• 国内供应商：姓名、公司名称、联系方式、营业执照及其他主体资质文件；

• 自动收集信息：IP地址、浏览器类型、设备信息、访问时间、页面浏览记录、询价行为数据、订单操作记录。

业务相关信息​

• 询价信息：所选车型、数量、贸易条款（EXW/FCA/FOB/CFR/CIF等）、报价偏好、沟通记录；

• 订单信息：订单编号、车辆详情、交易状态、物流追踪数据（如物流服务商、运单号）；

• 其他：用户自愿提交的反馈、投诉信息。

信息使用目的​

• 提供并优化网站服务：包括询价处理、自动报价生成、订单管理、物流状态跟踪及沟通协调；

• 用户身份验证：核验供应商资质与买家身份，保障交易安全；

• 服务改进：根据访问数据与用户行为优化网站功能、车源展示及报价规则；

• 合规与安全：防范欺诈与非法活动，遵守相关法律法规；

• 必要通知：向用户发送订单更新、物流信息、政策变更等通知。

信息共享与披露​

• 我们可能仅出于物流配送与跟踪之需，与第三方物流合作伙伴共享必要的订单及收货信息（如买家姓名、联系方式、收货地址）；

• 我们可能在法律法规要求、司法或行政机关强制命令下，或为保护我方合法权益、用户安全及公共利益而披露相关信息；

• 我们不会将用户信息出售、出租或与无关第三方共享。

数据存储与保护​

• 存储地点：位于中国的服务器及符合数据保护法规的境外服务器（如适用）。存储期限为实现本政策目的所需的合理期限或法律法规规定的期限；

• 安全措施：我们采取加密传输、访问控制、数据备份等技术与管理措施，防止用户信息被未经授权访问、泄露、篡改或损坏；

• 用户应妥善保管其账户密码（如适用）及通信工具账号。如出现信息泄露，请及时通知我们。

用户权利​

• 查阅与查询：用户可随时查阅其个人信息、询价记录及订单信息；

• 更正与删除：如发现信息有误，可申请更正；如不再使用网站服务，可申请删除个人信息（法律法规另有规定的除外）；

• 撤回同意：用户可撤回对信息收集与使用的同意，但这可能导致部分网站功能不可用；

• 投诉与咨询：如对信息处理有疑问或投诉，可通过本政策末尾的联系方式与我们联系。

第三方链接与服务​

本网站可能包含指向第三方物流服务商、支付工具（如适用）等的链接。第三方的隐私政策独立于本政策，我们对其信息处理行为不承担责任。建议用户阅读第三方的隐私政策。

政策变更​

我们可能因法律法规更新或业务调整而修改本《隐私政策》。变更后将公布于网站显著位置。您在公布后继续使用网站服务，即视为同意修改后的政策。

联系信息​

如您对本《隐私政策》有任何疑问、投诉或请求，可通过以下方式联系我们：

• 公司名称：霍尔果斯公贸信息技术有限公司

• 邮箱：privacy@ex1000.com

• 地址：中国浙江省杭州市余杭区文一西路1818-2号人工智能小镇11号楼5层